京东携手品牌以供应链破局行业 让每一台电脑都是心之所向

文章来源:网络整理编辑:采集侠2022-08-26 10:38

导读:

[京东携手品牌以供应链破局行业 让每一台电脑都是心之所向

随着电脑行业渐渐走进按需定制的C2M时代,品牌与用户之间的关系面临重新定位,如何最大程度满足电脑用户的需求,建立品牌与用户之间的深入互动,这需要品牌与渠道的精诚协作。8月24日,京东携手联想、惠普、华硕等品牌,就电脑行业的发展进行了一场精彩的思想碰撞,尽管思考角度不同,但结论一致——C2M反向定制已成为满足用户需求的重要杀手锏,而在万物互联时代,电脑的生产力工具定位不可替代,电脑行业也将迎来发展新契机。

从解决公平性问题,到“链网融合”挖掘存量市场潜力

10年前,电脑市场处于高速发展期,但对消费者来说,他们买电脑的经历并不是很美好。一方面,电脑行业整体处于“卖方市场”,即厂商生产什么或者商店卖什么,消费者就只能购买什么;另一方面,电脑是属于新兴事物,大家并不了解产品。在这样的背景下,京东率先在网上对电脑进行明码标价且为正品行货,消除了用户的信息差,进一步促进了市场的规范和健康发展。现如今,消费者在京东除了能享受品质的购物体验,还可以按照自己的需求选择适合自己的电脑。

随着市场的成熟乃至饱和,电脑行业的发展也呈现出全新趋势,即用户呈现出追求个性和独特、追求智能化和沉浸感、追求品牌认同和全维度的服务的新变化、新趋势,电脑消费逐步向着细分化、精细化发展。

京东携手品牌以供应链破局行业 让每一台电脑都是心之所向

(京东集团副总裁、电脑数码事业部总裁吴双喜)

京东集团副总裁、电脑数码事业部总裁吴双喜认为,在消费需求多样化的今天,只有满足消费者需求才能赢得市场,谁能率先抓住消费者需求,谁就能够率先完成量变到质变的跨越。以服务为例,京东推出了包括30天价保、180天只换不修、跨品类以旧换新、小时购、碎屏险等在内的全链路服务,让用户在京东购买电脑不再有后顾之忧,并推动了行业服务标准的不断提升,让更多用户买的放心,用的安心。

C2M反向定制,精准把握电脑消费新趋势

面对消费者不断变化的需求,京东在升级创新服务的同时,携手品牌以C2M模式满足消费者的用户需求。目前,京东上基于C2M模式的游戏本和台式机占比已经超过45%。

“根据玩家不断升级的需求,惠普和京东合作,利用C2M模式,为玩家量身打造了暗影精灵系列,希望将他们脑海中理想的游戏世界完美地还原出来。”中国惠普有限公司副总裁、惠普中国区消费类产品事业部总经理范子军以暗影精灵系列为例,分享了与京东是如何满足游戏玩家需求的。范子军强调,性能的提升并不意味着要“妥协”游戏本的外观与便携性,惠普与京东联手,将性能、大屏与轻薄融入低调的视觉语言中,充分满足了玩家“既要、又要、还要”的多层面需求实现。

京东携手品牌以供应链破局行业 让每一台电脑都是心之所向

(惠普暗影精灵)

除了惠普,京东与华硕、联想等品牌也展开了C2M合作。华硕电脑系统平台及PC智能创新产品事业群副总经理杨鉴文表示:“专业的内容创作者,对电脑有着多方面的需求,京东联合华硕,采用华硕旋钮功能的ProArt,真正提高了这部分人群的工作效率。作为笔记本上首创的设计,这枚实体旋钮充分考虑了创作者的操作习惯和效率需求,为创作者提供了更高效、更舒适的创作方式。目前,ProArt系列的实用性已经得到了众多高级设计用户、艺术家的认可。”由此可见,京东联合品牌推出的C2M电脑正在受到越来越多的年轻人喜欢。

京东携手品牌以供应链破局行业 让每一台电脑都是心之所向

(华硕ProArt)

电脑作为生产力工具无可替代,京东让链接更加紧密

当前,在人工智能、5G、物联网、大数据等前沿科技的不断渗透下,万物互联的时代到来。但无论科技如何发展,电脑作为生产力工具,始终保持着较高的创作和生产价值。尤其是随着远程办公、远程教育等需求日益旺盛,近两年全球电脑的销售增长都较为显著。这使得电脑从业者更加清晰地认识到,电脑是通向虚拟世界的重要通道。

据联想集团副总裁、中国区中小企业客户业务群总经理王忠透露,未来联想主要围绕三个方面发力,提供更加高效的生产力工具:第一,通过极致的创新产品和技术,打破时空限制带来混合办公新体验;第二,不断升级服务,如围绕ThinkPlus会议平板打造智慧办公解决方案,帮助企业实现降本增效;第三,不再局限于单一时空里场景下的效率提升,更要对社会环境负责。

京东携手品牌以供应链破局行业 让每一台电脑都是心之所向

(联想ThinkBook)

“相比其他同类型工具,电脑的硬件技术、应用便捷性、软件友好性等都更加专业”,吴双喜在肯定其生产力工具定位不可替代的同时,也提出电脑的另一条发展道路,即作为娱乐工具,不断强化潮流人设,时尚定位也进一步加强,渐渐融入潮流属性。电脑需要成为人类的“外挂”,比如可以用五感操作,因此在便捷性、智能性方面有着巨大的发展空间。

京东正在从消费者的需求出发,搭建起连接市场端、品牌生产端、用户消费端和整个产业链间的桥梁,让供给端更加精准匹配和满足消费需求,开放自身的供应链基础设施和技术,织起覆盖货网、仓网、云网的“三网通”,通过“链网融合”,在产品、购买、交付的全链路为用户带来更好的体验,让消费者购买的每一台电脑都是真正的心之所向。未来,京东将帮助行业更好地适应不同的人的需求,实现人的物理世界和虚拟世界的更紧密链接,“我们会持续超前触摸电脑形态进化的趋势,让颠覆式的变化早日发生。”

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