企典软件OKR系统,全面绩效管理,助力企业组织决策优化

文章来源:网络整理编辑:采集侠2022-08-22 14:14

导读:

[企典软件OKR系统,全面绩效管理,助力企业组织决策优化

随着时代的发展进步,企业管理模式的不断创新,绩效管理的方法也在不断推陈出新。自2014年起,OKR开始引入中国,很快百度、华为、字节跳动、融云北极星等知名企业相续使用和推广了OKR。目前国内很多企业也在逐步效仿,感觉大有以OKR取代KPI之势。

那么为什么大家都在纷纷抛弃KPI而选择OKR,这背后的依据是什么?下面我们一起来揭秘这其中的奥秘!

要搞清楚他们的区别,我们首先要介绍一下他们的原理。

一、什么是KPI?

KPI中文意思是:关键绩效指标,在企业管理中,KPI代表的是一种绩效管理方式,是企业目标分解为可操作的工作目标工具,是用来衡量员工工作成效的重要指标。

二、什么是OKR?

OKR中文意思是:目标与关键成果法。是一套明确和跟踪目标及完成情况的管理工具和方法。是由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)发明的,后面被约翰·道尔(JohnDoerr)引入谷歌,并在谷歌发扬光大;最后推广到Facebook、Linkde in等企业。

在OKR中,O-代表企业目标,KR-代表关键结果。表达的意思就是:为了确保达成企业目标所要完成的关键成果。

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从理论上我们很难理解他们之间的差别,下面我们从6个维度对它们进行区分。

三、OKR与KPI的本质区别

1、性质不同:OKR强调的是挑战自我,倡导激发员工潜能不断突破,员工自驱性设定自己的O和KR。并保持对齐团队和公司目标。结果与绩效考核弱关联。而KPI突出的是个人目标达成,与企业目标弱关联,与绩效考核强关联。

2、主观能动性不同:OKR目标是自上而下追层分解,在分解过程中倾向员工自我分解对齐;意在激发员工自我驱动和积极性。而KPI倾向于让员工接受组织任务目标,并能努力达成。从个人意愿度和主观能动性方面存在一定差异。

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3、衡量标准不同:OKR要求的是每个KR都要可量化,有数量和时间要求,目标感更强,目标性更聚焦。而KPI的衡量维度更宽泛,指标既有可量化的,也有不可量化的,对于指标定性层面可以从时间、质量标准、数字等多维度去衡量。

4、公开性不同:OKR强调的是公开透明,从目标设定到进度更新再到结果呈现。完全透明、公开,所有成员可以相互查看和评论,便于团队协作。而KPI公开性较弱,只对小范围公开。如:上下层级之间,360考评中对左右协作同级之间公开。

5、沟通不同:OKR强调是无隔阂沟通,目标自上而下分解,KR自下而上对齐,给予团队上下级充分沟通讨论,确保每个人的KR都能支撑目标达成的重要作用。KPI虽然也有上下沟通,但相对更弱化一些,更多的是强调执行。在复盘过程中,OKR更偏向团队一起讨论复盘,KPI更偏向上级对下级之间复盘。

6、对标结果不同:OKR关注的是产出导向,关注事情的最终结果对团队和公司目标实现产生什么影响。而KPI是结果导向,强调事情做完的结果对自己目标有什么影响。

就像是人无完人一样,不管是过去风靡已久的KPI还是目前势头正盛的OKR,他们都存在弊端。

四、OKR和KPI的缺点

KPI的缺点:

1、过分强调个人而非整体目标,每个人只关注短期且被测量的东西,不考虑团队整体和长期的利益,限制了员工的可能性,抑制了创新,禁锢了组织和公司发展。

2、在KPI的运用过程中,目标任务本质上还是来自于上级的指定,对于考评机制是一种扣分制,带给团队的是被动的,压迫式的一种管理方式,势必造成组织的抵抗情绪,带来消极且负面的影响。

3、因果的本末倒置,KPI绩效管理的初衷是提高企业经济效益前提下,增加员工的收入。结果实施演化中却变得越来越鸡肋,有些企业已经到了为了考核而考核的程度;不仅造成员工排斥和反感,还给企业造成损失。比如:有些企业员工为了达成KPI指标做出损害企业长期利益的事情,与企业远景背道而驰。

OKR的缺点:

文化差异的影响,OKR起源于西方,而中西方管理存在差异。在西方,最初的管理是运用邮件进行沟通协作和留痕。管理偏简单,鼓励发明创新。但国内如果不挂钩绩效,工作将很难开展下去。

那么看到这里可能有人会问:说了这么多它们的缺点,难道我们都不用吗?那我们还能用什么呢?其实之所以指出它们的问题,是为了让我们发挥更清晰的了解它们的局限性,只有借用它们的优点,规避缺点才能起到更好的作用。不管是KPI还是OKR都有自己适用的范围和场景。

五、不同企业如何实施OKR或者KPI达到最佳效果,全面激活组织?

下面我们结合Teamface企典软件来剖析如何更好的实施OKR或者KPI。

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首先我们介绍一下企典软件绩效管理平台功能,企典软件绩效管理系统分为目标管理和绩效管理两部分,他们分别功能如下:

目标管理:

1、公司目标:目标蓝图、KR分解、目标查询

2、我的目标:我负责的、我参与的、我关注的、我下属的

3、目标复盘:临时/当天/周例会/月例会/季度/目标复盘,复盘目标、复盘内容(现状、影响因素、问题、收获改进、上传附件)、创建新目标

4、目标统计:数据图形、数据报表、排行榜

5、目标设置:是否关联KR、KR详情是否显示、目标类型设置、目标进度自动更新、上传文件、手动签名

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绩效管理

1、绩效模板:系统内置模板、公司模版、创建新模版(基础设置、考核内容、流程设置)

a. 基础设置:创建模版、自定义(适用范围、记分方式、评分规则),支持多样化考核模

b.考核内容:套用模版、自定义创建模版(引用OKR目标、添加考核维度、添加加分/减分项、自动取值/手动取值、自动评分/手动评分)

c. 流程设置:固定流程设置、自定义流程设置(360考评流程、权重设置、权限设置)

2、考核管理:发起考核、考评流程、自动评分、手动评分、催办、撤回、对话框

3、我的考核:我的申诉、我的改进、列表显示

4、我的评分:待处理、已处理、列表显示

5、绩效改进:关联目标、绩效面谈、绩效改进计划

6、绩效申诉:申诉原因、申诉流程、申诉结果

7、绩效统计:仪表盘、排行榜、绩效报表、目标考核报表

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