容联云“视频银行”入选2022爱分析·银行数字化全景报告

近日，爱分析发布《2022爱分析·银行数字化厂商全景报告》，爱分析综合考虑企业关注度、行业落地进展等因素，选取12个特定市场进行重点分析，容联云入选“视频银行”领域的优质厂商，助力推进银行业数字化转型。

银行扩展远程服务形式，通过构建稳定高质的视频银行平台，实现非接触式、全地域覆盖、多场景落地的金融服务，提升运营效率与客户体验，实现降本增效。

为解决上述业务问题，容联云远程银行解决方案在场景覆盖、功能支撑、技术支撑等方面助力银行业构建视频银行：

· 功能方面，"积木"式编制流程，定制开户、面签等不同业务所需的专属流程，更有电子签名、时间戳、水印、截屏、抓拍，智能打点标注等能力集；

同时支持OCR、活体检测、人脸/手势声纹/识别、虚拟人像、ASR、TTS等AI能力集成。

· 技术支撑，容联云企业级音视频中台，全自研音视频架构，自研音视频编码，提供RTN全球实时传输网络能力，支持在全球200+国家和地区部署服务器节点覆盖；

支持百万级实时音视频并发，支持最高4K画质，同时码率降低30%，适应复杂网络情况，70%丢包情况下，仍可音视频通话。

· 场景覆盖，容联云视频银行覆盖包括业务咨询、投诉受理、业务查询等基础柜面业务；

贷款面签、贷款还款等信贷类场景、理财账户注销变更、购买意愿确认、理财购买等理财类场景；

对公开户、远程面签、密码修改等账户类场景、信用卡业务等。

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