“小巨人”小熊U租:十年奋楫勇为 数字化DaaS服务结硕果

文章来源:网络整理编辑:采集侠2022-07-28 08:20

导读:

[“小巨人”小熊U租:十年奋楫勇为 数字化DaaS服务结硕果

经过十年的奋楫勇为,小熊U租打开了新局面,开启了新征程。

这十年,极不寻常、极不平凡。

抵御住诸多风口的诱惑,经受住百年变局与世纪疫情交织叠加的考验,面对各种挑战和诸多不确定因素,小熊U租坚守初心和定位,以我国DaaS(设备即服务)行业排头兵的姿态和先行者的担当,打造高品质服务,实现高效能运营,推动高质量发展,持续提升自身能级和核心竞争力,不断开创DaaS业务发展新局面。

“小巨人”小熊U租:十年奋楫勇为 数字化DaaS服务结硕果

图注:通过近20年的深耕细作,小熊U租已成为中国DaaS行业的领头羊

同频共振 企业定位根植于发展大局中

工信部数据显示,截至2021年末,全国企业的数量达到4842万户,增长1.7倍,其中99%以上都是中小企业。充满活力的中小企业,多样性、差异化的经济生态,是我国经济韧性最重要的保障。

“各界有一个普遍的共识:中小企业好,中国经济才会好。近十年来,我国促进中小企业发展力度之大、出台政策之密集、含金量之高前所未有。在国家的大力支持下,我国中小微企业核心竞争力显著提升,对国民经济和社会发展的重要性和贡献越发凸显。”西南交通大学客座教授、小熊U租董事长胡祚雄表示。

不过,有个不可忽视的客观情况是,我国中小微企业的平均寿命在3年左右。如何让中小企业降本增效,实现高质量发展,从而穿越生命周期,活得久、活得好?这是从国家到社会各界一直在探索的重要战略课题。

“作为课题的重要研究者和实践者,小熊U租一直认为,一家优秀的企业,要坚持向善,利他,与环境共生,即不仅要从纯粹的商业逻辑里认知自身,还要将自己的生存放入到社会的全局利益中。”胡祚雄说道,十多年来,小熊U租的定位就是以服务好客户为中心,让企业轻松办公,并将这定位主动融入国家支持中小企业发展的大局当中,积极躬身实践。

打造高品质DaaS服务 提升中小企业获得感

通过十多年的一线服务经验和研究,小熊U租发现,除了人工成本和办公场地成本外,IT办公设备采购是最占用中小企业现金流的投入之一。更重要的是,中小企业在电脑、打复印机等IT设备采购、维护、管理及淘汰处置过程中,普遍存在一次性购买IT设备的巨大资金压力、技术支持响应慢、IT设备管理灵活性不足及IT设备利用率低等痛点,从而影响中小企业整体运营效率。

“中小企业需要的是IT办公设备全生命周期管理解决方案,从而实现轻资产化运营。”胡祚雄指出,这个需求在过去相当长一段很难得到满足。根源在于,全产业链覆盖意味着,DaaS运营商的资产会变得越来越重,每个业务链条上每天都有设备在运转,这对运营商的运营能力就提出了相当高的要求。

“辩证地看,如果谁能创新打造可盈利的全产业链运营模式,不仅可以解决客户的痛点,还能建立竞争壁垒。”胡祚雄补充道。

作为DaaS行业的先行示范者,小熊U租果断承担起了这个探索重任。据悉,小熊U租2008年推出IT设备短期订阅服务,2013年推出IT设备长期订阅服务及其配套的IT技术服务,2017年推出IT设备回收服务,2018年推出基于SaaS的设备管理服务。在随后的数字化建设基础上,小熊U租在行业内创新打造出全产业链闭环的DaaS服务模式。

“小巨人”小熊U租:十年奋楫勇为 数字化DaaS服务结硕果

图注:小熊U租DaaS业务模式全生命周期管理图

据介绍,在DaaS服务模式下,中小企业客户还可以根据自身业务发展阶段和实际需求,从设备订阅服务、IT技术订阅服务、基于SaaS的设备管理服务和设备回收服务这四类服务中灵活选择,自由搭配,满足其特定需求,即“按需定制,按使用付费”,从而实现企业办公资产配置最优化、成本开支最低化,以及运营效率最高化。

灼识咨询研究资料显示,DaaS服务模式可帮助企业在三年内将运营成本降低约10%-30%。小熊U租创新打造的这种服务模式,深受世界500强级头部互联网巨头、智能制造标杆企业,以及广大中小企业青睐。

“我们算过一笔账,购买一台台式电脑大约需要6000-7000元,占用的资金如果换算成贷款利息,一年下来至少可以再多买2台电脑。租赁一台台式电脑每月只需400元,如果人员流动,还可以及时退补。”某机械出口公司相关负责人仇先生表示,年轻人喜欢运行更快的电脑,因此我们每半年就会更换一次办公设备,这又进一步为公司减少了设备维修成本。综合算下来,一次性购买的成本远远超过了租赁的成本。”

“与小熊U租合作四五年时间了。在DaaS服务模式下,小熊U租的服务响应速度非常快,也非常灵活。非常契合我们公司的实际情况,一年可以帮助我们节省一二十万的成本,且对提升公司整体运营效率也起到实实在在的助推作用。”深圳某信息技术公司采购负责人许先生坦言。

据悉,基于在助力中小企业高质量发展过程中的突出服务能力和服务成果,小熊U租于2019年被国家工信部认定为“国家中小企业公共服务示范平台”。

推进数字化 实现高效能运营

2022年3月,深圳因新冠肺炎疫情“停摆”一周,深圳某软件技术公司紧急所需的数千台办公电脑,小熊U租紧张有序地从千里之外的武汉调拨,在不到24小时给予满足,解决了该企业的燃眉之急。自2020年疫情暴发以来,这种给客户“雪中送炭”的案例,在小熊U租屡见不鲜。而支撑小熊U租实现如此高效服务背后的砝码就是数字化运营体系。

“小巨人”小熊U租:十年奋楫勇为 数字化DaaS服务结硕果

图注:小熊U租通过自建数字化仓储管理系统,实时核对IT办公设备出入库情况

据悉,小熊U租从2019年便在业内率先开展数字化建设的战略任务,并取得丰硕成果。其通过数字化建设,打通了从前端获客,到中台业务处理、订单结算及交付、办公资产管理,以及后台业务整体、自动化财务报表输出、物流管理的全链条数字化,打破了“信息孤岛”,实现全链条信息无障碍流通,以技术驱动业务转型,全面提升了IT运营服务效率,实现了更加精细化的运营管理,进而提升了为企业客户服务的效率和质量。此外,在数字化基础上,小熊U租还不断丰富了DaaS服务的内涵。

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