迈入整装时代,传统线下、场景品牌、互联网平台谁更具优势?

文章来源:网络整理编辑:采集侠2022-07-21 08:22

导读:

[迈入整装时代,传统线下、场景品牌、互联网平台谁更具优势?

经过数年“星星之火”式的发展,整装正逐步显现燎原之势。继2020年整装成为行业最大增量之后,《2021年装修消费趋势报告》显示一站整装需求激增160%,业界认为2022年整装行业市场规模将突破万亿。

整装风起,巨头相继会师。这其中,除了家居、建材类传统线下“原住民”,更有渠道巨擘、互联网平台乃至智能家居新贵闻风而来,争相竞逐。

当出身不同、起点不一、模式迥异的各路企业集中涌入整装这条新赛道,谁的模式能率先跑通?

整装站上风口

在回答这个问题之前,我们先要讲透什么是整装。这一点我们可以从三翼鸟的用户场景故事来了解一下。

有装修经历的人应该了解,过去装修得找设计师、跑建材店、去家居城,每个环节都是“散装的”,整个过程需要你从头到尾串起来。家住北京的王先生为了改造自己家的旧房子,在建材市场跑了好几天,一直没有一个很好的方案。但是当他来到三翼鸟体验中心,不管是家装、家居还是家电都可以一站式购齐,不仅如此,现场还有设计师,给他的家提供专属的设计方案。也就是说,相比较“散装”,整装就是只需要找一家公司,就会有人全程帮你代劳。打个夸张一点的比喻:“第一次见是毛坯房,第二次见就是精装家”。

整装的好处很明显,三方共赢。

从消费者角度来看,整装不光是方便省事,还能保证设计风格一致;对装修公司来说,整装能提拉客单价、增厚利润,还能提升整个服务的效率;对于建材商、家居商等供应方来说,整装大大缩减了中间流程、解放了运营压力,按照装修公司报单提供原料即可,同时能收获更多渠道收益。

毫无疑问,整装就像家装行业这棵“老树”上新结出的“新果”,不单单是传统线下家装企业想摘,智能家居乃至互联网那片农场的人也闻讯而来。

线下传统豪门开始纷纷扩充服务。从欧派喊出“3年整装破50亿”到索菲亚“39800整家定制套餐”、尚品宅配推出“一口价包定制套餐”,今年以来传统定制品牌动作频率持续加速。

与此同时,海尔智家旗下场景品牌三翼鸟也强势登陆。基于自身智能、生态优势,三翼鸟推出“家电、家装、家居、家生活一站定制”服务。就在上周,又有超过189个家庭选择套购三翼鸟智慧家庭场景方案。其中,3万以上的套购订单162个,10万以上大单27个,最大单金额西安中心33万元。不仅如此,三翼鸟线下店在2021年家装、生态占比连续过半,势头正劲。

迈入整装时代,传统线下、场景品牌、互联网平台谁更具优势?

而以土巴兔、齐家网为代表的垂类互联网平台,也凭借对于供应链的深耕顺势跨入整装赛道。今年土巴兔启动了“316家装节”,联合家装、建材领域头部品牌共同塑造“整装入口”的品牌印象,同步赋能线下供应品牌的线上转型升级,持续释放平台价值。

布局逻辑各不同

一时间,整装领域迎来巨头跨界争夺战。玩家的集中涌入虽让这一赛道略显“拥挤”,却并非一番乱战——基于出身不同,不同类型企业也展现出了截然不同的布局逻辑,以尽可能释放自身长板效应。

传统线下品牌逻辑无外乎“扩充服务链条”。一个明显的趋势在于,家装、设计、建材、卫浴等垂类企业正打破过往各自为战的局面,转而走向携手融合。其中,欧派、索菲亚等定制企业正利用品牌影响力、BIM技术等优势,加速整合相关供应链条,以期打造横跨设计、施工、建材的一站式服务模式。

而场景品牌具备独一无二的“智能化”标签,焦点在于从智能家居领域延展,实现从智慧家装到智能家电的全覆盖。结合当下智能家居配套率逐年稳增趋势来看,三翼鸟布局范围已不仅仅局限在家电亦或家装,而是整个家从设计到建设、配套再到后续生活,服务涵盖了前置、中置乃至后置,宽度上要天然优于只聚焦前置家装领域的传统品牌。

迈入整装时代,传统线下、场景品牌、互联网平台谁更具优势?

再者是互联网类平台,其更多是在扮演“中间人”角色。糅合自身技术、平台优势,吸引家装类资源集中到平台进行社群化运营,逻辑就是消费者上来看攻略、学装修,心里有谱之后平台提供建材、设计等渠道。说白了,把原先你要线下跑腿的活儿搬到了线上,这种模式也可以叫“网装”。

还有企业聚焦更加细分的二手房装修领域,像贝壳找房旗下的“被窝家装”、我爱我家收购的“美住网”等,自身坐拥巨大的房源数据、成交流量,客户在上面买了房、想要重新装,自然肥水不流外人田。

哪些模式能跑通?

不过,百舸争流、群雄逐鹿的盛景,也难掩整装领域方兴未艾及“大行业、小企业”的格局。要问哪些企业的模式能够跑通,现在下结论还为时尚早。

不过有一点可以确定,那就是未来能够成功的企业,一定是以用户导向突围而来。网易家居全国总编辑就曾指出,整装的出现打破了规模性增长的行业瓶颈、催生了一大批整装企业,但很多都是营销驱动型,赚了钱就走。这也是为什么仅2020年一年家装行业死亡数就能达到3.35万家之巨。

对于眼下各类跨界企业而言,面对如此庞大的市场蛋糕,眼前依然是机遇与挑战共存。

其一,曾经家装只有硬装和软装,现在“智装”正成为标配。而且,当代用户不会像之前零散购买单个智能产品,而是像软硬装一样追求“一站式”体验。对传统企业而言,如何走出家装、打通成套智能链条,将成为未来决胜整装的关键一步。另外,身处未来全球最大智能家居消费市场,糅合智能家居的整装服务市场,势必将展现更具想象空间的发展潜力。

其二,整装不单单是把打散的服务捏起来。除了一条龙服务的便捷,满足不同户型、不同家庭的个性化需求,让设计高效化、生产和交付标准化,甚至于如让传统设计师学会设计智慧家庭,迎合智能化时代发展趋势,都是当代消费者所看重的,也是需要企业持续深挖的重要课题。

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