一天连续接5单,58到家上海家政阿姨等来暴涨200%的“报复性”订单

文章来源:网络整理编辑:采集侠2022-06-10 14:34

导读:

[一天连续接5单,58到家上海家政阿姨等来暴涨200%的“报复性”订单

开不完的电话会、一睁眼就要处理各种群聊消息、8小时工作变24小时……当大多数打工人还在吐槽“居家办公比坐班还累”时,只能上门服务的家政阿姨们更加渴望“复工”。

“一个多月了,一直在家待着没有任何工作,出不了门,心里肯定着急,但要支持国家的防控政策。”李阿姨是上海的一名保洁阿姨,以前她一天要为4个客户提供8小时的保洁服务,但疫情期间,时间全部空了下来。

你可能好奇,不能上户的家政阿姨是不是可以彻底“躺平”。李阿姨表示“并没有,也并不想”。“公司安慰我别着急,可以趁这段时间好好休息调整,还给我提供了很多培训资料,打开手机就能看,比如地毯清洁诀窍、处理瓷砖接缝的方法,趁着这段时间提升自己的业务能力。”

一天连续接5单,58到家上海家政阿姨等来暴涨200%的“报复性”订单

北京朝阳区的王师傅有相同的感受。夏天是空调清洗旺季,技术娴熟的师傅一天收入能到千元以上。但受疫情影响,家在封控区的王师傅只能干着急。“家人和公司都一直关心我,后来心态渐渐平和了,保证身体健康才能赚钱,每周也通过58到家提供的在线培训和直播教学充实自己,为后面的工作蓄力。”

6月伊始,上海宣布“重启”、北京大部分区域恢复堂食,居民生活逐步回归正轨。在恢复性消费及夏日高温的作用下,与民生联系密切的家政行业需求迅速升温。58到家数据显示,6月1日-6月6日,平台日均订单量是5月同期的2倍,家电清洗及家电维修需求同比去年暴增200%。

重新走出家门的李阿姨很开心,她说,复工第一天就干了5单,现在平均每天能干10个小时。解除封控的王师傅也迎来了订单高峰期,“现在一天要跑5到6家,经常是客厅、卧室全都要清洗,最多的一家有5台空调,收入比疫情前还可观。”

面对疫情,不仅劳动者积极调整心态为自己“充电”,商家也在积极拥抱数字化机遇。“保洁清洗不能上门服务,我们就组织阿姨师傅们进行线上培训、服务礼仪和流程,同时在母亲节、端午节制作宣传海报,帮助阿姨维护客户。”北京某家政公司的李经理说,58到家提供的数字化管理系统起了很大的作用,能够实现商品、订单、服务人员的智能化管理,现在门店的工作人员和阿姨都能熟练操作,信息可以及时同步。

除了组织培训,家政公司还推出了线上面试服务,帮助消费者和阿姨实现“云签约”。“保姆月嫂育儿嫂原本决策周期就长,为方便用户选到心仪的阿姨,疫情期间我们借助58到家视频面试、线上简历等工具,让阿姨和用户可以充分沟通,以便在疫情结束后可以第一时间上户服务,从而稳定客户源。”李经理说道。

为助力商家、劳动者在家政服务旺季收获更多优质订单,58到家为上海商家提供技术支持、百万金额资源补贴及6个月的免费流量扶持等多重举措,新增上千个灵活就业岗位,通过“58智慧家政系统”提高劳动者接单效率,助力其增收35%以上。平台严格落实各项防疫措施,实时监测劳动者健康状况,所有上门服务人员严格落实测温、消毒等控措施,必须佩戴口罩,持“绿码”服务。

此外,58到家还推出了不同的优惠活动,例如上海复工专属9折优惠、舒适生活狂欢节等,确保消费者以实惠的价格体验品质服务,进一步激活家政消费市场。58到家表示,接下来,平台将持续从规范服务标准、智能化升级等环节发力,让家政服务走进更多家庭,助力家政市场繁荣照常。

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