网易游戏积极探索人脸识别领域，呵护每一个未成年人成长

今年的525全国大、中学生心理健康日即将到来，在围绕心理这一主题创办的诸多活动中，可以看到社会对于“心理健康”的重视程度不断提高。而未成年的心理健康一直以来都是社会关注的焦点。在信息时代，心智未成熟的未成年人容易被互联网上的不良信息误导，为保障未成年人能够获得良好的成长空间，互联网各大头部企业纷纷开启了一系列行之有效的未成年保护方案。

其中，网易游戏基于自身技术积累，针对疑似未成年用户，积极探索人脸识别验证功能。同时，网易游戏针对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理，协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前，已在多个平台成功下架违规商品。

人脸识别技术的研发与初步应用，配合网易游戏此前就已经搭建好的基于深度学习的人工智能识别未成年保护系统，在未成年保护工作上将会事半功倍。网易游戏已有的未成年保护系统，可以根据未成年人的游戏行为，进行多方面的大数据分析，结合网易游戏多年来沉淀的防沉迷处理经验，判断玩家特征是否属于一个未成年人，如今网易游戏可以利用人脸识别技术进一步确认此类玩家是否属于未成人。如果被系统判定为未成年玩家，网易游戏将会采取行之有效的方式将其纳入监管，保证其安全上网。可以看到，人脸识别技术的加入，极大的提高了未成年人保护工作实施的精度。

在升级内部系统的同时，网易游戏还特别开启外部的未成年问题举报窗口。配合全年无休的热线电话，确保所有用户都能在遇到未成年相关问题的第一时间进行信息上报。

网易游戏会派出专业的未成年保护团队对举报信息进行核实，并做出下一步处理。而家长关爱平台的升级与维护，更是连通家企合作的桥梁，确保家长也能及时地参与到未成年人保护工作之中。

呵护未成年人的健康成长，需要如网易游戏一般的尽职尽责。相信在网易游戏的正向带动下，今后会有更多的企业参与到未成年人保护探索工作中来。让我们携手，为未成年人打造一个绿色的网络世界。

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