全渠道换新受青睐 逛京东之家选择以旧换新的用户数环比增长超2倍

文章来源:网络整理编辑:采集侠2022-05-24 15:18

导读:

[全渠道换新受青睐 逛京东之家选择以旧换新的用户数环比增长超2倍

每个人对消费都有自己的理解,有人可以大手一挥轻松拥有好物,也有人会精打细算降低消费欲望。然而,如今的消费形式也不仅仅是以钱易物的单一存在,手机以旧换新,便是升级的消费新方式,唤醒“沉睡”旧机价值,让新机轻松享。

凭借实惠、环保、便捷等优势,以旧换新已成为广大用户购机换新的主流方式。据京东以旧换新数据显示,仅2022年第一季度,参与手机以旧换新的用户同比增长近5倍。可见,以旧换新服务以一种“润物细无声”的方式受到手机用户喜爱。

全渠道换新受青睐 逛京东之家选择以旧换新的用户数环比增长超2倍

上门服务只减负不减速,一站式以旧换新成新潮

快节奏的生活工作使效率成为第一要素!手机换新也催生出一站式、集成化的服务方式,从下单新机到上门送新取旧的一站式以旧换新,成为用户的“心头好”。数据显示:2022年第一季度手机一站式以旧换新订单量同比增长14倍。用户足不出户就能轻松享受“多快好省”的手机换新全流程服务,拉满消费体验感。

除此之外,当代年轻人对于手机中个人隐私信息的保护愈发重视,而一站式以旧换新服务能由手机工程师上门服务,在用户面前将旧机还原出厂设置,之后还会用专业清理软件再度进行数据清除,保障用户个人信息安全。因此,广大用户选择一站式以旧换新也是将其品质服务与安全保障看做“定心丸”,纷纷信赖支持这种更人性化、细节化的手机换新方式。

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年轻人首选手机以旧换新,将追新与高端进行到底

以旧换新掀起手机消费新潮流,同样离不开年轻用户的信任支持。现如今,年轻人生活方式深受互联网技术和媒介环境影响,消费观念发生巨大变迁。相比过去对“性价比”看重,现如今他们更注重购物体验,愿意尝试新生事物,同时也更加“精打细算”,对于手机消费、换新服务的“质价比”提出更多要求。京东数据显示,2022年第一季度使用以旧换新服务18-35岁年龄段的年轻用户占比近6成,可见以旧换新服务正通过品质化、创新化服务的双高效感知力,满足年轻用户对新潮手机消费方式的追求。

与此同时,伴随着消费升级与观念转变,追新时尚感、精致仪式感逐渐成为当代消费者情有独钟的消费风格。当这一消费风格展露在手机换新的决策中,用户会受到“新品”与“品质”双重影响,同时在“精打细算”的节省消费观念驱动下,选择既能降低购机成本,又能享受更优质的服务和最新款中高端手机的以旧换新服务,以此来大幅增加手机换新的体验感、愉悦感。数据显示,京东2022年第一季度,使用以旧换新选购最新款手机的用户数同比增长超15倍,使用以旧换新选购4000元+价位手机的用户数同比增长超5倍。用户通过以旧换新轻松满足在手机换新过程中对“省钱省力”、“高端品质”、“享受新鲜感”的多重消费需求。

全渠道换新受青睐 逛京东之家选择以旧换新的用户数环比增长超2倍

全渠道手机换新体验佳,贴心服务人人夸

当手机换新方式多种多样,全渠道以旧换新备受青睐。数据显示:逛京东之家选择以旧换新的用户数环比增长超2倍。这是由于线下门店以旧换新服务能够拉近与用户的社交距离,面对面沟通帮助用户更加直观了解以旧换新流程。针对用户对于新机使用各个方面“疑难杂症”,门店店员也会进行耐心引导解答,无形之中加固与用户之间的亲密联系,也让以旧换新服务成为用户购机换新的热选方式之一。与此同时,在“绿色消费”“低碳环保”的理念之下,以旧换新也践行着节能减排的重要作用。据统计每以旧换新1台手机,便为全球减碳排放约600g,随着越来越多用户身体力行的参与实践,“双碳”目标也将早日实现。

随着手机消费多元化步伐的推进,面对涌现的消费新浪潮,各种新生的手机服务与消费方式在不断碰撞叠合。不论如何,每一种服务都隐藏着关于实用主义的内核,致力为消费者带来别样换新体验。今年京东618手机以旧换新至高补贴1540元,以高效、集成、品质、环保的服务升级购机体验,让以旧换新深入每一位用户得心中。

全渠道换新受青睐 逛京东之家选择以旧换新的用户数环比增长超2倍

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