快递公司老板娘转行当保姆,58到家专业培训提高劳动者职业认同

文章来源:网络整理编辑:采集侠2022-03-29 15:12

导读:

[快递公司老板娘转行当保姆,58到家专业培训提高劳动者职业认同

疫情两年多以来,带给人和社会的改变是显而易见的。人们的生活方式得到改变,社会经济逐渐转型,产业改革重塑,也给每一个劳动者带来机遇和挑战。陈阿姨便是其中一员,因为疫情被迫转行做了保姆,如今在58到家重整旗鼓,逐渐获得职业自信。同时,58到家多元的劳动者保障体系和标准化的服务体系,也为陈阿姨和像她一样的家政从业者提供了坚实保障,让她们有信心在家政这个行业做得更好,走得更远。

系统职业培训,让劳动者迅速获得职业认同

陈阿姨之前从没想过自己会成为一名职业保姆。在此之前,她是公司老板娘,和丈夫一起经营着一家快递公司。由于疫情和房租的双重压力,不得不选择转行。陈阿姨的孩子还小,刚上幼儿园,所以,她既要工作挣钱,又要保证有时间照顾自己的孩子。做保姆单小时工资比较高,能实现赚钱顾家两不误,这是陈阿姨选择这一行的初衷。

初入家政行业,陈阿姨就选择了58到家。她说,这是她和58到家之间的缘分。58到家的平台够大,客户多,而且管理规范,不需要缴纳其他费用,正是这些原因吸引了她。

工作中,陈阿姨迅速适应新的角色,认真完成每一个订单,也收获了雇主的信任。“当人家不把我当外人,而是当作家人对待,跟我分享的时候,我真的特别感动。”陈阿姨说,她和雇主之间既是雇佣关系,也是一种互助关系——雇主让她有事做有钱赚,实现个人价值;她则为对方提供周到服务,让对方家里的环境更加整洁舒适,也让那些平时忙于各种家务无暇自顾的宝妈有更多时间照顾自己。

对于未来,陈阿姨也有自己的规划。保姆只是她初入这一行的第一步,未来,她还想成为一名专业的收纳师,提供更加高端的服务。这份职业认同和自信也源于58到家完整的培训体系。

多年来,58到家着力打造家政服务诚信体系。在严格进行家政从业者背景筛查、确保服务人员安全性的同时,58到家着力打造全流程标准化系统化家政服务职业培训,全面提升从业者素质,也为他们职业发展提供了更多可能。58到家开设保洁、保姆、育婴、育儿等全面化培训课程,统一培训标准和内容,每周对从业人员进行在线培训和直播教学,并不断丰富完善劳动者专业化装备,全面提高家政从业者专业素质和服务水平。

智慧家政系统,让从业者更好实现个人价值

实现个人价值,是劳动者的共同心愿。为了帮助家政从业者更好实现个人价值,58到家创新开发了“58智慧家政系统”,基于LBS和大数据算法,结合家政从业者评分高低与订单距离进行智能派单,不仅激励优秀的家政服务人员获得更多优质订单,同时也倒逼从业人员自觉提升服务水平。

“58智慧家政系统”将服务评分体系与智能派单挂钩,从用户满意度、阿姨拒单率、接单意愿度等维度对家政服务人员进行综合打分,实现了商品、订单、服务人员的智能化管理。数据显示,通过这套智能调度系统,家政服务人员的平均接单距离缩短了60%,接单数提高45%,路上奔波的时间短了,收入提高了,经营效率大大提高。其中,像陈阿姨这样综合评分高的家政服务人员还将拿到数量更多、更优质的订单,更好地实现个人价值。

此外,58到家还通过经纪人网络模式,在平台上建立起全国保姆月嫂的简历库,更好地实现用户和家政服务人员的精准匹配。用户有需求后,平台会通过算法在最短时间内推荐至少3名合适的服务人员,为用户带来更便捷优质的体验。

家政服务行业关系着众多家庭的美好生活。作为家政行业的领军企业,58到家始终致力于为用户带来优质高效的到家服务。同时,58到家通过标准化服务体系,为家政服务人员职业发展提供更广阔的空间,让他们在工作中收获自信和认同,感受到更多的获得感和幸福感。未来,58到家还将进一步提升品质、优化服务,推动全社会形成理解、珍惜、尊重家政劳动的氛围,促进家政行业持续健康发展。

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