腾讯安全发布《腾讯私域安全能力图谱》,为企业私域运营支招

文章来源:网络整理编辑:采集侠2021-05-11 10:47

导读:

[腾讯安全发布《腾讯私域安全能力图谱》,为企业私域运营支招

近年来,私域流量迅速崛起,成为零售企业影响消费者的重要路径。作为品牌自有资产,私域流量可反复触达、盘活,深度影响用户,并可通过精细化运营提升运营效率。据微信官方数据,2020年微信小程序全年交易额同比增长超100%,用私域流量做好企业经营,已经成为企业寻找增量的重要渠道。

然而,大多数企业的私域安全防控体系仍未完善,黑产和羊毛党带来的虚假交易不断增长,高并发交易导致的下单系统崩溃等问题仍然频发。

腾讯安全深挖私域运营场景,从售前、售中、售后全链路为企业提供私域运营安全解决方案,并汇聚成安全能力图谱,助力企业解决私域运营安全问题,提升运营效率。

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腾讯私域安全能力图谱包含五大能力模块:技术防护和性能提升两大售前模块,通过安全检测和性能测试,对业务系统进行漏洞检测,避免因系统漏洞造成安全风险;营销场景保护、合规监管两大售中安全模块通过会员运营安全、UGC智能审核等为促销活动安全、内容合规等提供保障;售后环节通过订单真实度、电子开票风险检测等确保交易安全。

技术防护

私域系统安全是企业运营活动正常运行的基石,但系统中存在的代码漏洞和业务逻辑暴露等问题,则使企业面临黑客攻击风险。腾讯私域安全技术防护能力,可为企业私域运营提供基础及深度安全诊断,及时发现系统漏洞;通过对代码进行加密加固、提供DDos高防包和高防IP,有效拦截黑客攻击;通过设备安全检测,实时异常监控等及时发现系统安全问题,并高效修复和优化业务系统。

性能提升

随着企业大促活动向私域流量迁移,私域系统的性能成为企业活动正常进行的重要影响因素。腾讯私域安全性能提升能力,可为企业提供小程序、APP高并发重点保护,提高企业优化小程序系统性能的效率,避免活动页面白屏、下单失败等影响活动进行;此外,智能探索兼容测试、深度兼容测试等多种兼容性测试模式,可为企业用户打造更流畅使用体验。

营销场景

现在,私域逐渐成为企业重要的流量来源和运营阵地。企业往往在会员拉新顾旧活动中投入较大折扣和优惠权限,也因此成为黑产的主要目标。对此,腾讯营销场景安全针对企业各类营销场景,可提供促销优惠安全、会员运营安全、社群安全以及经营洞察服务,通过大数据分析和机器学习智能算法,帮助客户在发放会员卡、低价商品秒杀、会员拉新等场景进行会员检查判断,及时发现异常行为和无效会员,助力企业私域运营提效。

合规监管

私域运营过程中,用户评论,评价等UGC内容不合规往往给商家带来较大负面影响。无审核团队、无智能审核能力、人力不能实时审核等因素使企业面临内容合规风险。腾讯私域安全的UGC内容安全可为企业提供智能化审核能力,对文本、图片、音频、直播等内容进行实时审核,及时发现色情、低俗、暴力等敏感信息,显著降低企业审核成本,规避业务内容不合规风险。

私域内容合规之外,企业还面临品牌侵害风险。黑产通过仿冒品牌的小程序或公众号对用户进行利用或欺诈,给用户和品牌造成利益损害。腾讯安全品牌保护可为企业进行仿冒排查和舆情检测,为企业投诉提供相关证据,阻止品牌仿冒行为,保护企业和用户利益。 

交易安全

在售后环节,腾讯私域运营安全可为企业提供订单真实度检测、电子开票风险检测、寄件安全服务、退货安全服务,帮助企业识别黑产订单,避免产生不必要的成本支出;及时发现电子开票及产品寄退过程中存在的安全风险,为企业交易安全护航。

依托腾讯安全二十余年安全经验与能力积累,腾讯私域安全解决方案为企业私域运营提供售前、售中、售后一站式全生命周期安全守护,助力企业私域运营降本增效。

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